Izjava o zasebnosti in varstvu osebnih podatkov – PETROVIČ BENDEX shop

PETROVIČ BENDEX shop je spletna platforma podjetja PETROVIČ d.o.o., namenjena izključno poslovnim uporabnikom – to je zaposlenim pri naših poslovnih strankah. Uporabniške račune na platformi ustvarimo interno v podjetju PETROVIČ d.o.o., po predhodnem dogovoru s stranko. Pooblaščeni uporabniki dostopajo do platforme z dodeljenim uporabniškim imenom in geslom. S to izjavo o zasebnosti vas seznanjamo, kako v našem podjetju varujemo vaše osebne podatke in kako jih obdelujemo v okviru uporabe platforme PETROVIČ BENDEX shop, vse v skladu z veljavno zakonodajo (GDPR in nacionalni predpisi o varstvu osebnih podatkov).

Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov, zbranih na platformi, je:

PETROVIČ, podjetje za trgovino in storitve d.o.o.
Industrijsko naselje 15, 2325 Kidričevo, Slovenija
Matična številka: 2139189000; Davčna številka: SI 78213096
Telefon: +386 (0)2 799 00 00; E-pošta: info@petrovic.si

Za vsa vprašanja v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov se lahko obrnete na navedene kontaktne podatke.

Katere osebne podatke obdelujemo

Ob ustvarjanju in uporabi uporabniškega profila na platformi PETROVIČ BENDEX shop obdelujemo naslednje vrste osebnih podatkov posameznikov (uporabnikov platforme):

• Identifikacijski podatki: ime in priimek uporabnika.
• Kontaktni podatki: elektronski naslov (e-pošta) uporabnika in njegova telefonska številka.
• Podatki za račun in prijavo: uporabniško ime (običajno je to službeni elektronski naslov) ter geslo za dostop do platforme. Geslo je shranjeno v zaščiteni (šifrirani/zgoščeni) obliki, tako da je nepooblaščene osebe ne morejo razbrati.
• Podatki o uporabi in dnevniški zapisi: ob vaši uporabi platforme se samodejno beležijo nekateri tehnični podatki, kot so na primer datum in čas dostopa, naslov IP naprave, vrsta brskalnika in podobno. Te informacije se zbirajo zaradi zagotavljanja varnosti sistema ter odkrivanja in preprečevanja morebitnih zlorab.

Vaše osebne podatke praviloma prejmemo neposredno od vašega delodajalca (naše poslovne stranke), ko ta posreduje podatke potrebne za odprtje uporabniškega računa, lahko pa jih pridobimo tudi neposredno od vas (npr. če nam posredujete posodobitve kontaktnih podatkov). Zagotavljamo, da obdelujemo le tiste osebne podatke, ki so ustrezni in nujni za namene, opisane v nadaljevanju.

Nameni in pravne podlage obdelave podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo zakonito, pošteno in pregledno. Uporabljamo jih izključno za vnaprej določene upravičene namene in v okviru ustreznih pravnih podlag v skladu s 6. členom GDPR. V nadaljevanju pojasnjujemo, za katere namene jih uporabljamo in na kakšnih pravnih podlagah temelji obdelava:

• Upravljanje uporabniških računov in omogočanje dostopa do platforme: Vaše identifikacijske in kontaktne podatke ter prijavne podatke obdelujemo za namen vzpostavitve in vzdrževanja vašega uporabniškega profila, avtentikacije (prijave) in zagotavljanja varnega dostopa do platforme PETROVIČ BENDEX shop. Pravna podlaga: Ta obdelava je nujna za izvajanje pogodbenega razmerja oziroma ukrepov pred sklenitvijo pogodbe (poslovnega sodelovanja) s stranko, ki jo predstavljate, ter temelji na našem zakonitem interesu omogočiti našim poslovnim partnerjem uporabo spletne platforme za naročanje in sodelovanje.
• Izvajanje naročil in poslovnega sodelovanja: Osebne podatke (ime, priimek, kontakt) uporabljamo za izpolnitev naročil, ki jih prek platforme oddate v imenu svojega podjetja, ter za izvajanje vseh povezanih aktivnosti (npr. obdelava naročila v sistemu, izdaja ponudb, dobavnica, račun). Tako zagotavljamo uspešno izvedbo pogodbenih obveznosti med podjetjem PETROVIČ d.o.o. in vašo organizacijo. Pravna podlaga: Obdelava je potrebna za izpolnitev pogodbe (dobava izdelkov/storitev vašemu delodajalcu) in za zakoniti interes upravljavca, da vzdržuje učinkovito poslovno sodelovanje s strankami.
• Komunikacija in podpora uporabnikom: Vaše kontaktne podatke (e-pošto, telefon) uporabljamo za komunikacijo z vami v zvezi z uporabo platforme ali izvedbo naročil – na primer za posredovanje potrditve naročila, obveščanje o statusu naročil, posredovanje pomembnih informacij o delovanju platforme (vzdrževanje, posodobitve) ali za reševanje morebitnih reklamacij in tehnične podpore. Pravna podlaga: Naš zakoniti interes je, da vam kot uporabniku zagotavljamo vso potrebno podporo in obveščanje za nemoteno poslovno sodelovanje.
• Zagotavljanje varnosti in izboljšave sistema: Tehnični podatki o uporabi (npr. beleženje prijav, IP naslovi) se obdelujejo z namenom varovanja informacijskega sistema in preprečevanja nepooblaščenih dostopov ali zlorab (npr. odkrivanje sumljivih prijav) ter za analizo uporabe platforme, kar nam pomaga pri izboljševanju funkcionalnosti in uporabniške izkušnje. Pravna podlaga: Zakoniti interes upravljavca za zagotavljanje ustrezne informacijske varnosti, zaščite poslovnih informacij ter stalne izboljšave svojih storitev.
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti: V določenih primerih moramo osebne podatke obdelovati tudi zaradi izpolnjevanja obveznosti, ki nam jih nalaga zakon. Sem spada na primer hramba dokumentacije o naročilih in računih (ki lahko vključuje vaše ime in priimek kot kontaktno osebo na strani stranke) v skladu z davčnimi, računovodskimi in drugimi predpisi. Prav tako bomo vaše podatke posredovali ustreznim državnim organom, če bi to od nas zahtevalo veljavno zakonodajo (npr. na podlagi sodnega naloga ali inšpekcijskega zahtevka). Pravna podlaga: Izpolnjevanje zakonske obveznosti (GDPR člen 6(1)(c)).
• Drugi nameni z vašo privolitvijo: V primeru, da bi kdaj želeli uporabiti vaše osebne podatke za kakršenkoli drug namen, ki ni združljiv z zgornjimi, vas bomo o tem predhodno obvestili in zaprosili za vašo izrecno privolitev. Vaše podatke bomo za takšen nov namen obdelovali le, če privolitev podate, pri čemer imate vedno pravico, da tako privolitev kasneje prekličete.

Zagotavljamo, da vaših osebnih podatkov ne obdelujemo na načine, ki bi bili nezdružljivi z zgoraj navedenimi nameni. Vsaka obdelava temelji na ustrezni pravni podlagi, kot to zahteva Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR).

Hramba osebnih podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je to potrebno za dosego namena, za katerega so bili zbrani, oziroma v skladu z zakonsko določenimi roki hrambe:

• Podatke o uporabniškem profilu (ime, priimek, kontakt, prijavni podatki) hranimo skozi celotno obdobje aktivnega poslovnega sodelovanja in uporabe platforme. Če posamezni uporabnik (npr. zaposleni pri stranki) ne potrebuje več dostopa ali zapusti podjetje stranke, bomo njegov profil deaktivirali in osebne podatke povezane z njim izbrisali ali anonimizirali v razumnem roku, razen če njihova nadaljnja hramba temelji na spodaj navedenih razlogih.
• Podatke o izvedenih naročilih in poslovnih transakcijah (ki lahko vključujejo osebne podatke kontaktnih oseb) smo dolžni hraniti v skladu z računovodskimi in davčnimi predpisi (npr. računi se v Sloveniji hranijo 10 let). Takšne podatke bomo zato hranili še toliko časa po izpolnitvi naročila, kot zahteva zakon.
• Podatke, ki se obdelujejo na podlagi našega zakonitega interesa (npr. podatki o uporabi za varnostne namene), hranimo za obdobje, ki je nujno potrebno za dosego namena. Dnevniške zapise o dostopih in dejanjih na platformi običajno brišemo po kratkem obdobju (npr. po nekaj mesecih), razen če jih moramo izjemoma hraniti dlje v primeru preiskovanja varnostnih incidentov ali uveljavljanja pravnih zahtevkov.

Po preteku ustreznih obdobij hrambe bomo osebne podatke trajno izbrisali ali anonimizirali, tako da vas na njihovi podlagi ni več mogoče prepoznati. V primeru, da določeni podatki postanejo arhivski material v skladu z zakonodajo, jih lahko hranimo še naprej, vendar zgolj v ta namen in z ustreznimi zaščitnimi ukrepi.

Varovanje osebnih podatkov (varnostni ukrepi)

Za zaščito vaših osebnih podatkov smo v podjetju PETROVIČ d.o.o. vzpostavili stroge tehnične in organizacijske varnostne ukrepe. S temi ukrepi preprečujemo nepooblaščen dostop do podatkov, njihovo razkritje, spremembo ali uničenje, hkrati pa zagotavljamo celovitost in razpoložljivost podatkov. Med ključne ukrepe spadajo:

• Nadzorovan fizični dostop do prostorov in strežnikov, kjer se hranijo osebni podatki (ključi in kartice za dostop so omejeni na pooblaščene osebe; prostori so varovani in zaklenjeni). Dokumenti in nosilci z osebnimi podatki se hranijo v zaklenjenih omarah oziroma prostorih z omejenim dostopom (upoštevamo t.i. politiko “čiste mize”).
• Informacijska varnost in nadzor dostopa v IT-sistemih: Uporabljamo posodobljene varnostne tehnologije, antivirusno zaščito in požarne zidove. Dostop do osebnih podatkov v elektronski obliki je zaščiten z uporabniškimi imeni in močnimi gesli (politika “čistega zaslona” – npr. zaposleni ne smejo puščati računalnikov odklenjenih in brez nadzora). Vsak zaposleni ima dodeljene le tiste pravice in dostope v sistemih, ki jih potrebuje za opravljanje svojega dela (načelo najmanjšega potrebnega dostopa).
• Šifriranje in varnost komunikacij: Občutljivi podatki (npr. gesla, določeni prenosi podatkov) so šifrirani. Komunikacija med spletno platformo in uporabnikom poteka prek varne povezave (SSL/TLS protokol), kar preprečuje prestrezanje podatkov med prenosom. Kadar zaposleni pošiljajo občutljive osebne podatke po elektronski pošti ali jih prenašajo preko omrežja, uporabljajo ustrezne mehanizme šifriranja.
• Organizacijski ukrepi in ozaveščanje: Vsi naši zaposleni so seznanjeni s pravili varstva osebnih podatkov in usposobljeni za varno ravnanje s podatki. Podjetje ima sprejet Pravilnik o varstvu osebnih podatkov in notranja navodila, ki jih morajo zaposleni spoštovati. Redno izvajamo tudi usposabljanja o varovanju informacij (vključno s prepoznavanjem prevar, phishinga, varno rabo e-pošte itd.).
• Varno delo na daljavo: Zavedamo se, da delo od doma ali na terenu ne sme pomeniti nižje ravni varnosti. Imamo jasna navodila za varno delo na daljavo: zaposleni morajo zagotavljati, da do službenih dokumentov in podatkov na njihovih zasebnih napravah ne morejo dostopati nepooblaščene osebe (družinski člani itd.). Prepovedana je uporaba nezavarovanih javnih Wi-Fi omrežij za dostop do občutljivih podatkov. Od zaposlenih se zahteva sprotno posodabljanje sistemov in antivirusne zaščite na napravah, ki jih uporabljajo za delo.

Z vsemi navedenimi in dodatnimi ukrepi (kot npr. redno varnostno kopiranje podatkov, testiranje in posodabljanje varnostnih mehanizmov) skrbimo, da so vaši podatki pri nas varni. V malo verjetnem primeru kršitve varnosti osebnih podatkov (npr. vdor, izguba podatkov) imamo vzpostavljene postopke za takojšnje ukrepanje. V skladu z GDPR bomo o varnostnem incidentu po potrebi obvestili pristojni nadzorni organ (Informacijskega pooblaščenca RS) in vas, če bo kršitev lahko pomembno vplivala na vaše pravice ali svoboščine.

Obdelava osebnih podatkov znotraj podjetja

Vaši osebni podatki, zbrani prek platforme, se uporabljajo znotraj informacijskih sistemov našega podjetja za nemoteno izvajanje poslovnih procesov. PETROVIČ d.o.o. ima integrirane informacijske rešitve (ERP, CRM, MES, TMS, OMS in druge interne sisteme), v katerih se lahko vaši podatki pojavljajo v okviru različnih procesov:

• ERP (Enterprise Resource Planning) sistem: Vnos naročil, izdajanje računov in upravljanje zalog – vaše ime in kontakt se lahko pojavijo na naročilnicah, dobavnicah ali računih kot kontaktna oseba kupca.
• CRM (Customer Relationship Management) sistem: Upravljanje odnosov s strankami – vaši podatki (ime, e-pošta, telefon) se vodijo kot kontaktni podatki vašega podjetja, da lahko učinkovito komuniciramo z vami glede ponudb, naročil in podpornih vprašanj.
• MES (Manufacturing Execution System) in drugi proizvodni sistemi: Če je potrebno za izpolnitev vašega naročila (npr. pri naročanju proizvodov po meri), se lahko določene informacije o naročilu prenesejo v proizvodne sisteme. Ti običajno ne vsebujejo dodatnih osebnih podatkov, razen morda vašega imena kot reference za naročilo.
• TMS (Transport Management System) in logistika: Za organizacijo dostave naročenih proizvodov se lahko vaše ime in kontaktni telefon uporabita v sistemu za usklajevanje transporta, da omogočimo dostavni službi stik ob dostavi (npr. voznik tovornjaka vas lahko kontaktira ob prihodu).
• OMS (Order Management System) in drugi interni sistemi: Podatki o naročilih in uporabnikih platforme se lahko shranjujejo in obdelujejo tudi v naših sistemih za vodenje naročil, analiziranje prodaje, planiranje ipd., pri čemer so vsi ti sistemi pod nadzorom našega podjetja.

Poudarjamo, da gre pri zgoraj navedenem za notranjo obdelavo v okviru podjetja PETROVIČ d.o.o. – vaši osebni podatki se ne posredujejo zunanjim subjektom, temveč se uporabljajo znotraj našega informacijskega omrežja. Dostop do njih imajo izključno pooblaščeni zaposleni in obdelovalci, ki takšne podatke potrebujejo pri opravljanju svojih nalog (npr. referenti prodaje, logistika, računovodstvo, IT-podpora), pri čemer vsi ravnajo v skladu z načeli varstva osebnih podatkov in obveznostjo zaupnosti.

Posredovanje osebnih podatkov tretjim osebam

Vaših osebnih podatkov ne bomo posredovali tretjim nepooblaščenim osebam. Nikoli ne prodajamo, ne tržimo in ne dajemo vaših podatkov v najem tretjim. Kljub temu pa je v določenih primerih lahko nujno, da podatke delimo z zunanjimi subjekti, ki nam pomagajo zagotavljati naše storitve ali od katerih to zahteva zakon. Takšno posredovanje izvedemo le v obsegu in pod pogoji, ki so skladni z zakonom. To vključuje predvsem:

• Pogodbeni obdelovalci: Vaše podatke lahko zaupamo zunanjim partnerjem, ki za nas izvajajo določene storitve obdelave osebnih podatkov (t.i. obdelovalci po členu 28 GDPR). Sem spadajo na primer vzdrževalci in razvijalci naše informacijske platforme, ponudniki spletnega gostovanja in strežniške infrastrukture, ponudniki IT-podpore, ter po potrebi dostavne službe ali logistična podjetja, ki izvedejo dostavo naročenih izdelkov na naslov vaše organizacije. S takšnimi obdelovalci imamo sklenjene pisne pogodbe o obdelavi osebnih podatkov, ki jih zavezujejo k spoštovanju enakih standardov varstva, kot veljajo za nas. Obdelovalci smejo vaše podatke uporabljati izključno za namen izvajanja naših navodil in ne smejo jih uporabiti za lastne namene.
• Drugi upravljavci na podlagi zakonite zahteve: Če smo dolžni vaše osebne podatke posredovati tretjim osebam na podlagi zakona, bomo to storili v okviru zakonskih pristojnosti. To lahko vključuje posredovanje podatkov državnim organom (npr. policiji, sodišču, inšpekciji, Informacijskemu pooblaščencu) v kolikor predložijo ustrezno pravno podlago (pisna zahteva, sodni nalog ipd.). V takih primerih podatke razkrijemo premišljeno in v obsegu, ki je nujen za izpolnitev zahtevka. Na primer, na zahtevo inšpektorata lahko posredujemo evidence o uporabniških dostopih ali podatke iz naročil, če je to potrebno v postopku nadzora.

Vsa posredovanja osebnih podatkov tretjim so dokumentirana v naši Evidenci dejavnosti obdelave in evidenci posredovanj, kjer beležimo komu, kdaj in na kakšni podlagi smo posredovali določene osebne podatke. S tem zagotavljamo sledljivost in skladnost z načelom odgovornosti.

Pomembno je poudariti, da se za vsako posredovanje podatkov tretjim osebam predhodno prepričamo, da obstaja ustrezna pravna podlaga in da tretja oseba zagotavlja ustrezno raven varnosti podatkov. Vaši podatki ne bodo nikoli posredovani nepooblaščenim posameznikom ali uporabljeni v namene, ki niso združljivi z nameni, za katere so bili zbrani.

Prenos osebnih podatkov v tretje države

PETROVIČ d.o.o. ne prenaša vaših osebnih podatkov v tretje države (države izven Evropske unije oziroma Evropskega gospodarskega prostora) ali mednarodne organizacije. Vsi vaši podatki se obdelujejo in shranjujejo znotraj območja EU/EGP, bodisi v naših lastnih informacijskih sistemih v Sloveniji, bodisi pri pogodbenih obdelovalcih znotraj EU, ki zagotavljajo ustrezno ravni varstva osebnih podatkov. V kolikor bi se to kdaj spremenilo (npr. uporaba kakšne storitve zunaj EU), bomo zagotovili vse predpisane zaščitne ukrepe v skladu z GDPR (npr. sklenitev standardnih pogodbenih klavzul) in vas o tem predhodno obvestili.

Pravice posameznikov

Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate v skladu z določbami GDPR in slovenske zakonodaje o varstvu osebnih podatkov naslednje pravice, ki jih lahko kadarkoli uveljavljate:

• Pravica do obveščenosti in dostopa: Pravico imate pridobiti potrditev, ali obdelujemo vaše osebne podatke, in dostop do teh podatkov (pridobite lahko kopijo svojih osebnih podatkov) ter informacije o tem, kako poteka obdelava (nameni, vrste podatkov, uporabniki, rok hrambe ipd.).
• Pravica do popravka: Pravico imate zahtevati, da popravimo ali dopolnimo netočne oziroma nepopolne osebne podatke, ki se nanašajo na vas. Trudimo se, da so vaši podatki, ki jih obdelujemo, točni in ažurni – v primeru sprememb (npr. novega priimka, službenega e-poštnega naslova ali telefona) nas prosimo obvestite, da bomo uredili popravek.
• Pravica do izbrisa: V določenih primerih lahko zahtevate, da vaše osebne podatke izbrišemo (t.i. ”pravica do pozabe”). To velja, če podatkov ne potrebujemo več za namene, za katere so bili zbrani, če prekličete privolitev (in za obdelavo ni druge pravne podlage), če uspešno ugovarjate obdelavi ali če obdelava poteka nezakonito. Upoštevati je treba, da pravica do izbrisa ni absolutna – včasih moramo podatke kljub zahtevi ohraniti zaradi zakonskih obveznosti ali za uveljavljanje pravnih zahtevkov. O razlogih za morebitno zavrnitev izbrisa vas bomo obvestili v odgovoru na vašo zahtevo.
• Pravica do omejitve obdelave: Pravico imate, da v določenih situacijah zahtevate začasno omejitev obdelave vaših podatkov. Na primer, lahko zahtevate omejitev, kadar oporekate točnost podatkov (za čas, dokler ne preverimo in popravimo) ali kadar vložite ugovor zoper obdelavo (dokler ne preverimo, ali naši zakoniti razlogi prevladajo nad vašimi). V obdobju omejitve bomo podatke zgolj shranjevali in z njimi ne bomo aktivno rokovali, razen če boste podali privolitev ali če je to potrebno zaradi pravnih zahtevkov.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Za osebne podatke, ki ste nam jih posredovali v elektronski obliki in jih obdelujemo avtomatizirano na podlagi vaše privolitve ali za izvajanje pogodbe, imate pravico od nas prejeti kopijo teh podatkov v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki. Prav tako lahko zahtevate, da te podatke neposredno prenesemo k drugemu upravljavcu, če je to tehnično izvedljivo. (Opomba: Ta pravica se običajno ne nanaša na podatke, ki so obdelani na podlagi zakonitega interesa ali zakona, niti na podatke v papirni obliki.)
• Pravica do ugovora: Kadar vaše podatke obdelujemo na podlagi zakonitega interesa, imate pravico ugovarjati taki obdelavi iz razlogov, povezanih z vašo posebno situacijo. Če prejemate npr. naša obvestila o storitvah na podlagi zakonitega interesa, lahko kadarkoli ugovarjate in bomo prenehali obdelovati vaše podatke v te namene. Če bi vaše podatke obdelovali za namene neposrednega trženja (trenutno tega ne počnemo brez vaše privolitve), imate pravico kadar koli ugovarjati takšni obdelavi in vaše podatke bomo nemudoma prenehali uporabljati v marketinške namene.
• Pravica do preklica privolitve: V kolikor kakšno obdelavo izvajamo na podlagi vaše privolitve (npr. če bi nam v prihodnosti dali privolitev za prejemanje e-novic), imate pravico, da dano privolitev kadarkoli prekličete. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki se je izvajala do preklica. Po preklicu privolitve vaših podatkov za namen, za katerega je bila privolitev podana, ne bomo več obdelovali.

Vse navedene pravice lahko uveljavljate tako, da nam pošljete zahtevo na naš e-poštni naslov info@petrovic.si ali po pošti na naslov upravljavca (PETROVIČ d.o.o., Industrijsko naselje 15, 2325 Kidričevo). Prosimo, da je zahteva ustno ali pisno jasno opredeljena, da bomo lahko ustrezno ukrepali. Na vašo zahtevo bomo odgovorili brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje pa v zakonskem roku (praviloma v 1 mesecu od prejema zahteve, izjemoma lahko rok podaljšamo na 2 meseca zaradi kompleksnosti, o čemer vas obvestimo).

Uveljavljanje pravic je za vas načeloma brezplačno. Če bi bile vaše zahteve očitno neutemeljene ali pretirane (npr. se ponavljajo), si v skladu z 12. členom GDPR pridržujemo pravico zaračunati razumno pristojbino (upoštevajoč administrativne stroške posredovanja informacij ali izvedbe zahtevanega ukrepa) ali takšno zahtevo zavrniti. Pri določenih zahtevanih ukrepih bomo morda morali potrditi vašo identiteto – to storimo izključno zato, da preprečimo, da bi kdo drug neupravičeno dostopal do vaših osebnih podatkov. Tako lahko pred izvedbo zahteve zahtevamo dodatne informacije za zanesljivo vašo identifikacijo (na primer potrditev nekaterih vaših podatkov).

Če menite, da so vam bile katere od pravic kršene ali da osebne podatke obdelujemo nezakonito, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov. V Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec RS (naslov: Dunajska 22, 1000 Ljubljana; spletna stran: www.ip-rs.si; telefonska št.: 01 230 97 30; e-pošta: gp.ip@ip-rs.si). Priporočamo, da se pred vložitvijo pritožbe najprej obrnete na nas – želimo vam pomagati in odpraviti morebitne kršitve ali nesporazume v zvezi z obdelavo vaših podatkov.

Piškotki in podobne tehnologije

Spletna platforma PETROVIČ BENDEX shop pri svojem delovanju uporablja piškotke, da bi zagotovili varno in učinkovito uporabniško izkušnjo. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se ob obisku spletne strani shranijo na vašo napravo. Uporabljamo naslednje kategorije piškotkov:

• Nujno potrebni piškotki: Ti piškotki so ključni za delovanje platforme in omogočajo osnovne funkcionalnosti, kot je prijava v uporabniški račun, navigacija po strani in shranjevanje vaših nastavitev (npr. izbira jezika, če je na voljo). Brez teh piškotkov spletna platforma ne more pravilno delovati. Za namestitev nujnih piškotkov po veljavni zakonodaji ne potrebujemo vaše privolitve, saj so ti piškotki nujni za zagotavljanje storitve, ki jo zahtevate (dostop do zaprte uporabniške platforme).
• Analitični in funkcionalni piškotki (po potrebi): Trenutno na poslovni platformi ne uporabljamo naprednih analitičnih piškotkov tretjih oseb. V kolikor pa bi jih v prihodnosti uvedli za namen analitike uporabe ali dodatnih funkcionalnosti, bomo to storili le, če pridobimo vašo predhodno privolitev. Ti piškotki bi služili izboljšanju delovanja platforme in prilagajanju uporabniške izkušnje, vi pa boste imeli možnost izbire, ali jih želite sprejeti.

Piškotki, ki jih nastavlja naša platforma, ne vsebujejo vaših osebnih podatkov v čitljivi obliki, temveč pogosto le identifikatorje in nastavitve. Večina nujnih piškotkov je sejnih piškotkov, kar pomeni, da se po odjavi in zaprtju brskalnika samodejno izbrišejo z vaše naprave. Nekateri piškotki (npr. za shranjevanje nastavitev) so lahko trajnejši, a jih platforma uporablja zgolj v dovoljenem okviru.

Ob prvem dostopu do platforme z nove naprave ali brskalnika vas lahko sistem obvesti o uporabi piškotkov. V vsakem primeru lahko nadzorujete in upravljate piškotke v svojem spletnem brskalniku. Večina brskalnikov omogoča, da piškotke izbrišete ali zavrnete. Upoštevajte, da zavrnitev ali brisanje nujnih piškotkov lahko onemogoči normalno uporabo zaprtega dela spletne platforme (prijava in osnovne funkcije), zato priporočamo, da jih omogočite. Informacije o nastavitvah piškotkov in njihovem izbrisu najdete v nastavitvah vašega brskalnika ali na spletnih straneh za pomoč uporabnikom posameznega brskalnika.

Za več informacij o piškotkih, ki jih uporablja naša platforma, nas lahko kontaktirate, z veseljem vam bomo posredovali podrobnosti.

Spremembe te izjave

To izjavo o zasebnosti lahko občasno posodobimo, da bo odražala spremembe v našem načinu obdelave osebnih podatkov ali zaradi uskladitve z morebitnimi spremembami predpisov. Ko bo posodobljena, bomo novo različico objavili na tej spletni strani in navedli datum zadnje posodobitve. Priporočamo, da občasno preverite to stran in se seznanite z morebitnimi spremembami. V primeru bistvenih sprememb, ki vplivajo na vaše pravice, vas bomo o tem obvestili tudi neposredno (npr. po e-pošti, če bo to izvedljivo).

Ta izjava o zasebnosti velja od 1.1.2025. Prosimo vas, da jo skrbno preberete in se z njenimi določili seznanite. Z uporabo platforme PETROVIČ BENDEX shop potrjujete, da ste z vsebino izjave seznanjeni. Vaše zaupanje cenimo, zato z vašimi podatki ravnamo odgovorno in v skladu z najvišjimi standardi varstva osebnih podatkov.